Fahrzeugvermietung von der Online-Reservierung bis zur Peppol-Rechnung

Für wen

Vermietungsunternehmen für Pkw und Transporter mit einem oder mehreren Standorten sowie Werkstatt- oder Händlergruppen mit einer eigenen Ersatz- oder Mietflotte.

Jedes Tavuni-Modul ist optional. Die Vermietung funktioniert ohne das Werkstattmodul: Ein reines Vermietungsunternehmen sieht keine Arbeitsaufträge, Teile oder Reparaturansichten. Ein Unternehmen, das beides betreibt, aktiviert sie nebeneinander auf derselben Plattform, mit denselben Kunden, Fahrzeugen und derselben Rechnungsstellung.

Was es tut

1. 1. Öffentliches Schaufenster

   Jeder Vermieter erhält eine öffentliche Buchungsseite, auf einer eigenen Subdomain oder als einzelnes Script-Tag auf der eigenen Website. Sie zeigt die Fahrzeugklassen mit ihrem Preis als Richtwert und die Verfügbarkeit je Standort. Es ist kein Login nötig, die Seite setzt kein Cookie und verwendet kein Captcha eines Drittanbieters. Ist das Vermietungsmodul nicht aktiviert, existiert die Seite nicht.

2. 2. Reservierung mit vorübergehender Sperre (Hold)

   Eine Online-Reservierung eröffnet sofort eine Akte und einen Kundendatensatz und hält ein konkretes Fahrzeug für kurze Zeit fest. Der Kunde erhält einen Link, um die Reservierung einzusehen oder zu stornieren. Die Anzahl offener Holds je Vermieter ist begrenzt, Anfragen je IP-Adresse sind beschränkt, und ein Hold verfällt von selbst.

3. 3. Bestätigung am Schalter

   Ein Mitarbeiter bestätigt die Reservierung; erst dann geht die Bestätigungsmail mit dem Link zur Mieterakte hinaus. Eine Miete kann auch am Schalter beginnen: Kunde, Fahrzeugklasse und Standort sind Pflicht und werden geprüft, bevor etwas angelegt wird. Der Schalter sieht die Mieten als Liste und als Tagesübersicht.

4. 4. Fahrberechtigung als Feststellung

   Der Schalter hält fest, was er auf dem Führerschein gesehen hat: Nummer, Ablaufdatum, Geburtsdatum, Klasse und das Datum, an dem diese Klasse erworben wurde. Je Fahrzeugklasse gelten ein Mindestalter und eine Mindestdauer des Führerscheinbesitzes in Jahren; erfüllt der Fahrer sie nicht, verweigert die Übergabe mit Angabe des Grundes.

5. 5. Vertrag und Unterschrift

   Der Mietvertrag wird in der Sprache des Mieters erstellt, mit den eigenen Bedingungen des Vermieters nach den Plattformklauseln. Der Mieter unterschreibt am Schalter über einen QR-Code auf seinem Telefon oder per E-Mail je Unterzeichner. Eine Unterschrift kennt vier Zustände: digital unterschrieben, auf Papier unterschrieben, Kunde nicht anwesend und Kunde verweigert.

6. 6. Zwei Messungen bei Übergabe und Rückgabe

   Bei Übergabe und bei Rückgabe werden Kilometerstand und Kraftstoffstand festgehalten; der Unterschied bestimmt, was der Mieter bezahlt. Die Datenbank weist einen Kilometerstand zurück, der niedriger ist als der vorherige. Kraftstoff wird in Promille gespeichert, sodass Achtel, Zehntel und Viertel exakt sind. Eine Anzeige, die niemand abgelesen hat, bleibt unbekannt und wird nicht als leerer Tank berechnet. Die Zustandsrunde des Fahrzeugs erfolgt in der mobilen App.

7. 7. Verlängern

   Eine laufende Miete kann verlängert werden; der Preis wird für den neuen Zeitraum neu berechnet. Eine Miete, die noch nicht begonnen hat oder bereits zurückgegeben wurde, kann nicht verlängert werden.

8. 8. Schaden ohne Preis

   Bei der Rücknahme wird ein Schaden mit Zone, Art, Größe und Foto festgehalten, ohne Betrag. Das System zeigt frühere Feststellungen am selben Fahrzeug und fragt, ob es sich um denselben Schaden handelt. Ein Berater für normale Abnutzung gibt eine Empfehlung nach der Norm, die am Prüfungsdatum galt; er entscheidet nicht. Der Mieter kann selbst Fotos der Rückgabe hochladen.

9. 9. Abrechnung

   Miettage, Kilometer über dem inbegriffenen Paket und fehlender Kraftstoff werden zu Abrechnungszeilen in der Akte und mit einem Klick zu einer Entwurfsrechnung. Die Abrechnung wird verweigert, wenn kein Tarif vorliegt, solange das Fahrzeug noch draußen ist und bei einem Zuschlag in einer anderen Währung als die Miete. Die Rechnung kommt vom Rechtsträger, der den Abholstandort betreibt. Der Anteil des Mieters an einem Schaden kommt auf eine separate Rechnung, gemäß der Selbstbeteiligung je Schadenfall und den Ausschlüssen, die bei der Übergabe galten; eine Kaution steht als eigene Zeile mit ihrem Status.

10. 10. Peppol-Rechnung

    Eine ausgestellte Rechnung an einen Empfänger, der über Peppol erreichbar ist, wird als UBL-Dokument nach Peppol BIS Billing 3.0 aufgebaut, vor dem Versand validiert und über das Peppol-Netzwerk zugestellt. Eine Rechnung bleibt ein Entwurf, bis jemand sie ausstellt; die Kontrolle vor der Ausstellung weist eine Rechnung zurück, auf der eine Pflichtangabe fehlt.

11. 11. Nachprüfbarer Nachweis

    Aus dem Prüfbericht gibt der Vermieter dem Mieter oder dessen Versicherer einen Link. Dieser ruft die Nachweiskette ab und rechnet sie gegen den öffentlichen Schlüssel nach, ohne Konto bei Tavuni. Die Kette ist gehasht und öffentlich überprüfbar.

Was es nicht tut

• Keine Online-Zahlung und keine Kaution über einen Zahlungsanbieter: Auf dem öffentlichen Weg fließt kein Geld und es wird kein Zahlungsmittel erfasst. Das ist eine bewusste Grenze.
• Kein Marktplatz: Das Schaufenster zeigt nur die eigene Flotte des Vermieters, nicht die anderer.
• Das Erfassen von Schäden erfolgt in der mobilen App; die Webanwendung zeigt und bewertet die Feststellungen.
• Der nachprüfbare Nachweis ist heute ein JSON-Manifest, kein formatierter Bericht.
• Keine Werkstattverwaltung: Arbeitsaufträge, Teile und Reparaturen gehören zu einem separaten, optionalen Modul.

Preis

Diese Preise stammen aus der veröffentlichten Preisliste von Tavuni, auch auf Preise

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