Conditions d'utilisation

Version: 1 · Dernière modification: 2026-05-17 · Effective depuis: 2026-05-17

Version d'aperçu — aucun SLA de production n'est garanti tant que la plateforme reste en pré-production. La disponibilité, les délais de réponse du support et la stabilité des fonctionnalités sont au mieux des efforts pendant cette période.

Parties contractantes

Ces conditions forment un accord entre vous ("Client") et :

Kata Forier (exerçant sous Tavuni)
Brusselsesteenweg 124, 3090 Overijse, Belgium
TVA: BE0758.451.952
Numéro d'entreprise: 0758.451.952
Contact: hello@tavuni.com

Octroi de licence

Sous réserve du respect de ces conditions et du paiement ponctuel des frais, nous vous accordons un droit non exclusif, non transférable et révocable d'accéder à et d'utiliser la plateforme Tavuni pour vos activités professionnelles internes pendant la durée de l'abonnement.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser la plateforme pour violer la loi applicable, enfreindre les droits de tiers, transmettre des logiciels malveillants, tenter un accès non autorisé, ou interférer avec d'autres locataires. Vous êtes responsable de la conduite des utilisateurs auxquels vous accordez l'accès.

Modalités de paiement

Les frais sont dus à l'avance par cycle de facturation, payables en EUR via les moyens de paiement proposés par notre processeur de paiement (Mollie). Les remboursements en cas d'échec de paiement sont régis par le flux d'événements payment.refund.failed ; les soldes impayés entraînent une suspension après la période de grâce de relance définie dans votre plan.

Niveaux de service

Les engagements de niveau de service en production seront définis dans un Service Level Agreement séparé une fois que la plateforme sortira de la pré-production. Pendant la période de pré-production, nous fournissons le service au mieux des efforts.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité globale pour toute réclamation découlant de ou liée à la plateforme est limitée aux frais payés par vous pour les douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales.

Résiliation

Chaque partie peut résilier l'accord en cas de violation substantielle si celle-ci n'est pas corrigée dans les trente jours suivant la notification écrite. Lors de la résiliation, votre accès est suspendu et vos données de locataire sont conservées pendant la durée requise par la loi de rétention applicable, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par Belgian law. Les juridictions compétentes sont Courts of Brussels, Belgium.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions avec un préavis raisonnable. La version actuelle, le numéro de version et la date d'entrée en vigueur sont toujours affichés sur cette page. L'utilisation continue de la plateforme après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des conditions modifiées.